سؤال‌های پرتکرار

برای ورود به پنل کاربری افرا ترجمان، بر روی دکمه «ثبت‌نام/ورود» یا دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید. پس از کلیک بر روی این دکمه‌ها، کادری باز می‌شود که از شما شماره همراه می‌خواهد. پس از ثبت شماره همراه، کد 4 رقمی به همراه شما ارسال می‌شود که با درج آن در کادر مربوطه، شماره همراه شما تأیید شده و می‌توانید وارد پنل کاربری شوید. چنانچه برای اولین بار وارد پنل بشوید، از شما اطلاعات هویتی درخواست می‌شود.  

از طریق گزینه فراموشی رمز می‌توانید درخواست بازیابی رمز را ارسال کنید.

بعد از ورود به پنل کاربری از طریق منوی ثبت سفارش در سمت راست پنل قادر به ثبت سفارش خود خواهید بود. برای ثبت سفارش شما بایستی در ابتدا نام و نام خانوادگی و نشانی و سایر مشخصات درخواستی را درج نمایید. در مرحله بعدی فایل درخواستی را آپلود ‌کنید. حداکثر سایز فایل 40 مگابایت (40mb) است و انواع فرمت‌هایی مانند pdf، gif، jpg و غیره مجاز به بارگذاری هستند. آنگاه مشخص می‌نمایید که چه حجمی از فایل باید ترجمه شود (تمام کار یا 20%). زبان مبدأ و زبان مقصد، نوع سفارش خود، مهلت درخواستی خود برای دریافت سفارش، زمینه فعالیت کاریتان را مشخص نموده و کار را نهایی ‌نمایید. چنانچه به هر دلیلی قادر به ثبت سفارش خود نشدید، با ما از طریق شماره 09353764031 در تماس باشید تا مشکل را رفع کنیم.